Provoz soukromé kliniky nebo zdravotnického zařízení vyžaduje preciznost v každém kroku. Objednávky, konzultace, zákroky, kontroly i dlouhodobá péče musí být řízeny bez zbytečných chyb a prodlev.
Pipedrive centralizuje komunikaci s pacienty, plánování i interní koordinaci do jednoho strukturovaného systému – snižuje administrativní zátěž a zlepšuje zkušenost pacientů.
Informace o pacientech rozptýlené v e-mailech a poznámkách
Zapomenuté připomínky návštěv a kontrol
Omezený přehled o vytížení specialistů
Slabá koordinace mezi recepcí, lékaři a marketingem
Vysoká administrativní zátěž personálu
Nedostatečný přehled o životním cyklu pacienta
Jasný přehled o každém pacientovi a jeho historii
Automatické potvrzení objednávek a připomínky návštěv
Lepší koordinaci týmu
Kompletní historii komunikace na jednom místě
Přehled o výkonu kliniky a kapacitách
Bezpečné a strukturované řízení dat
Přehledně si nastavíte fáze například:
První poptávka
Naplánovaná konzultace
Provedený zákrok
Kontrolní návštěva
Dlouhodobá péče
Každý pacient má jasný stav, odpovědného specialistu a další krok.
Pipedrive může automaticky:
Odeslat potvrzení termínu
Připomenout blížící se návštěvu
Spustit follow-up po zákroku
Odeslat dotazník spokojenosti
Méně zmeškaných termínů. Konzistentnější péče.
Díky sdíleným kalendářům a úkolům:
Specialisté vidí své naplánované návštěvy
Recepce spravuje potvrzení
Marketing sleduje zdroje poptávek
Management má přehled o kapacitách
Všichni pracují v jednom systému.
Každý záznam obsahuje:
Historii návštěv
Poznámky ke komunikaci
Detaily zákroků
Plán kontrol
Odpovědného specialistu
Personalizovaná komunikace buduje důvěru a dlouhodobou loajalitu.
Pipedrive nabízí více než 500 nativních integrací přes Marketplace. Pro zdravotnická zařízení navrhujeme bezpečné propojení přes API a automatizační nástroje.
Rezervační systémy, Fakturační a účetní software, Marketingové platformy, Interní databáze, Reporting a analytické nástroje — vše lze propojit do jednoho integrovaného ekosystému.
Poskytují soukromé zdravotnické služby
Koordinují více specialistů
Chtějí strukturovaně řídit životní cyklus pacienta
Potřebují automatizovat komunikaci s pacienty
Chtějí zvýšit retenci a počet doporučení
Potřebují lepší přehled o výkonu zařízení
Nejsme jen implementační agentura.
Jsme dlouhodobý partner, který rozumí obchodu, automatizaci i tomu, jak firmy skutečně fungují.
Německá rychle rostoucí firma nastavila Pipedrive podle zkušeností ze starších CRM systémů. A to se jí stalo málem osudným. Dáváme jim pomohlo otočit celý stav a během krátké chvíle celý systém přenastavit k vyšší spokojenosti a hlavně lepšímu škálování i do budoucna.
REAS spojil zájemce o prodej nemovitostí s nejlepšími makléři díky propracovanému CRM systému a platformě REAS.cz. Přečtěte si, jak jsme pomohli vytvořit transparentní a efektivní trh nemovitostí.
Stovky poptávek po solárních penelech jsme nyní schopní odbavovat jen v pěti lidech. Díky zavedení CRM Pipedrive realizujeme úspěšně 3x víc zakázek bez zbytečných průtahů.
Ne.
Neprodáváme univerzální CRM šablony.
Každé řešení vychází z reálných zkušeností v daném odvětví, ale vždy jej přizpůsobujeme vašim konkrétním procesům, týmu a obchodnímu modelu.
Ano.
Každý projekt přizpůsobujeme konkrétní firmě — bez ohledu na obor.
Upravujeme pipeline, pole, automatizace, reporting i integrace tak, aby CRM odpovídalo tomu, jak vaše firma skutečně funguje.
Ve většině případů ano.
Pokud systém nabízí API, lze propojit plánování i fakturaci.
Práce s pacientskými daty vyžaduje vysokou míru ochrany. Pipedrive umožňuje řízení přístupů podle rolí, bezpečné ukládání dat a nastavení procesů v souladu s GDPR.
Systém nastavujeme s důrazem na ochranu osobních údajů a legislativní požadavky.
Ano.
Projekty realizujeme globálně a běžně pracujeme v angličtině, češtině a slovenštině.
Objednejte si konzultaci a získejte doporučení na míru, přehled o vašem obchodním procesu a jasný plán implementace — nebo si založte 14denní zkušební verzi zdarma a vyzkoušejte si systém vlastním tempem.
