Pipedrive Nova: Absolutní game changer pro obchodníky a konec otravných zápisů ze schůzek

Co přesně Pipedrive Nova umí?

1. Dokonalá příprava před schůzkou

2. Společník pro online i osobní (offline) schůzky

3. Magie po schůzce: Zápis a aktualizace políček

Příklad z praxe: Prodej matrací s Novou

• Klientka A (Online): Máme naplánovaný Google Meet ohledně nákupu dvou matrací Alfa. Během hovoru z ní vypadne, že chce matrace nakonec rovnou tři. Společně dohodneme cenu 135 000 Kč a domluvíme doručení do konce listopadu. Jakmile zavěsíme, Nova hovor zpracuje a rovnou mi v Pipedrivu navrhne: změnit kusy na „3“, zvednout hodnotu dealu z 0 na 135 000 Kč a přidat termín realizace „30. 11.“. Já jen kliknu na „Aktualizovat“ a mám hotovo.
• Klientka B (Osobní setkání): Na osobní schůzce si zapnu desktopovou aplikaci Novy. Klientka se rozhodne pro širší variantu matrace (160 cm) za 55 000 Kč s expresním dodáním do 14 dnů. Po vypnutí aplikace Nova rovnou upraví políčka (šířka, cena) a připojí k dealu dokonalý zápis. Já se mohu věnovat dalšímu klientovi.

Pokročilé funkce pro náročné obchodníky

• Napojení na vlastní pole (Custom fields): Nova neumí pracovat jen se základními poli. Na kartě "Datová pole" můžete umělé inteligenci přesně definovat, co vaše specifická vlastní pole znamenají, jak má hodnoty z hovoru extrahovat nebo jak je formátovat. AI tak přesně ví, kam uložit informaci o tom, jak velkou střechu klient má nebo jestli už je schválený rozpočet.
• Vlastní prodejní struktury (Blueprinty): V předvolbách shrnutí si můžete nastavit vlastní instrukce pro vytváření zápisů. Používáte strukturu MEDDIC nebo vlastní prodejní manuál? Nahrajte tyto koncepty do Novy a ona vám začne zápisy strukturovat přesně podle toho, co je pro vás důležité vyloučit nebo naopak vypíchnout.
• Naprosté bezpečí dat: Model běží přes OpenAI, ale je hostovaný výhradně pro Pipedrive. To znamená zásadní věc – na vašich datech se AI netrénuje, nikam neunikají a vše je v absolutním bezpečí.
• Propojení na komunikační nástroje: Kromě kalendáře doporučujeme Novu propojit se Slackem a Gmailem, odkud si AI dokáže tahat doplňující kontext. (Mimochodem, upozornění ze Slack vám mohou posílat notifikace přímo do komunikátoru).
• Kamarádí se s ostatními: Pokud už používáte Fathom, Fireflies nebo Gong, Novu můžete využívat paralelně s nimi. Nijak se to nebije a můžete se spolehnout, že o svá oblíbená videa ze schůzek (která Pipedrive neukládá) z jiných aplikací nepřijdete.

Jak Pipedrive Novu zapnout?

1. Novu najdete ve svém Pipedrivu v levé hlavní liště (případně skrytou pod ikonou tří teček).
2. Při prvním spuštění vás čeká krátký průvodce, ve kterém odsouhlasíte podmínky používání a propojíte svůj kalendář s Gmailem.
3. Tip: Pokud Novu nevidíte, nebo se ukáže zpráva o zablokování, požádejte vašeho firemního administrátora. Ten ji musí povolit v sekci Nastavení > Správa uživatelů > Uživatelé a přístupy.